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Versandinformationen

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich aus europäischen Lagern (EU-Lager), um kurze Lieferzeiten zu gewährleisten.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Lieferzeit:

Deutschland, Österreich, Schweiz: 3–7 Werktage
Versandkosten: 3,99 €, kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie: An Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu leichten Verzögerungen kommen.

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
Die Originalverpackung sollte, wenn möglich, beiliegen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
📧 info@claudiazech.com

mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.

Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu.

Rücksendekosten:

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit Fotos des Artikels.
Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Rückerstattung.